Üyelik Sözleşmesi

Son güncelleme: Mart 2026

Bu Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme"), Rebalance platformu ("Platform") ile Platform'a üye olan kullanıcı ("Üye") arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir. Platform'a üye olarak bu Sözleşme'nin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılırsınız.

1. Tanımlar

Platform: Rebalance online danışmanlık platformu.
Üye/Kullanıcı: Platform'a üye olarak kaydolan ve hizmetlerden yararlanan gerçek kişi.
Eğitmen: Platform üzerinden danışmanlık hizmeti sunan, Platform tarafından onaylanmış kişi.
Randevu: Üye ile Eğitmen arasında Platform üzerinden oluşturulan online görüşme planı.
Hizmet: Platform aracılığıyla Eğitmenler tarafından Zoom üzerinden sunulan birebir online danışmanlık seansları.

2. Üyelik Koşulları

2.1. Üyelik Şartları

Üye olmak için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekmektedir.
Üyelik kaydı sırasında verilen bilgilerin doğru ve güncel olması zorunludur.
Her kişi yalnızca bir üyelik hesabı oluşturabilir.
Üyelik bilgilerinin güncel tutulması Üye'nin sorumluluğundadır.

2.2. Hesap Güvenliği

Üye, hesap bilgilerinin (e-posta adresi ve şifre) gizliliğinden ve güvenliğinden bizzat sorumludur. Hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılmaması gerekmektedir. Google ile giriş yapan üyeler, Google hesap güvenliğinden bizzat sorumludur.

3. Hizmetin Kapsamı

3.1. Platform Hizmetleri

Rebalance, aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

Eğitmenlerin profil ve uzmanlık alanlarını inceleme
Eğitmenlerle online randevu oluşturma
Zoom üzerinden birebir online danışmanlık görüşmeleri
iyzico altyapısı ile güvenli online ödeme
Randevu geçmişi ve yönetimi

3.2. Platformun Rolü

Rebalance, Üyeler ile Eğitmenler arasında aracılık hizmeti sunmaktadır. Platform, Eğitmenler tarafından verilen danışmanlık hizmetlerinin içeriğinden, kalitesinden veya sonuçlarından doğrudan sorumlu değildir. Eğitmenler bağımsız hizmet sağlayıcılar olup Platform'un çalışanı değildir.

4. Randevu ve Görüşme Kuralları

4.1. Randevu Oluşturma

Üye, Platform üzerinden uygun eğitmeni seçerek müsait zaman dilimlerinden randevu talep eder.
Randevu, eğitmenin onaylaması ile kesinleşir.
Kesinleşen randevu için ödeme işlemi iyzico üzerinden gerçekleştirilir.

4.2. Görüşme Kuralları

Görüşmeler Zoom platformu üzerinden gerçekleştirilir.
Üye, görüşme saatinde hazır bulunmakla yükümlüdür.
Görüşmelerin kayıt altına alınması yasaktır.
Görüşme sırasında saygı kurallarına uyulması zorunludur.
Zoom erişimi için gerekli teknik altyapının sağlanması Üye'nin sorumluluğundadır.

5. Ödeme Koşulları

5.1. Ücretlendirme

Hizmet ücretleri, her eğitmenin profil sayfasında belirtilen tutarlar üzerinden belirlenir.
Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden gösterilir.
Platform, hizmet bedeli üzerinden komisyon almaktadır.

5.2. Ödeme Yöntemi

Ödemeler, iyzico güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla kredi kartı veya banka kartı ile gerçekleştirilir. Ödeme bilgileriniz iyzico tarafından PCI DSS standartlarına uygun şekilde işlenmekte olup Rebalance tarafından saklanmamaktadır.

6. İptal ve İade

İptal ve iade koşulları, Platform'un İptal ve İade Koşulları sayfasında detaylı olarak açıklanmaktadır.

7. Üye Yükümlülükleri

Üye, Platform'u kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul ve taahhüt eder:

Doğru ve güncel bilgi vermek
Hesap bilgilerini gizli tutmak ve üçüncü kişilerle paylaşmamak
Platform'u yalnızca kişisel kullanım amacıyla kullanmak
Eğitmenlerle görüşme sırasında saygılı ve uygun davranmak
Platform'u yasa dışı amaçlarla kullanmamak
Platform'un teknik altyapısına zarar verecek faaliyetlerde bulunmamak
Eğitmenlerle Platform dışında iletişim kurarak hizmet almamak

8. Platformun Hak ve Yükümlülükleri

Platform, hizmet koşullarını ve ücretlendirme politikasını değiştirme hakkını saklı tutar.
Sözleşme koşullarına uymayan üyelerin hesaplarını askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.
Hizmetin kesintisiz ve güvenli şekilde sunulması için gerekli teknik altyapıyı sağlamak
Kişisel verileri KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde korumak

9. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform üzerindeki tüm içerik, tasarım, logo, yazılım, metin ve görseller Rebalance'ın fikri mülkiyeti altındadır. Bu içeriklerin izinsiz kopyalanması, dağıtılması veya değiştirilmesi yasaktır.

10. Sorumluluk Sınırlaması

Platform, Eğitmenler tarafından verilen danışmanlık hizmetlerinin içeriğinden sorumlu tutulamaz.
Zoom veya iyzico gibi üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan aksaklıklardan Platform sorumlu değildir.
Mücbir sebep hallerinde Platform'un sorumluluğu sınırlıdır.

11. Üyelik İptali

Üye, dilediği zaman hesabını kapatma talebinde bulunabilir. Hesap kapatma talebi, bekleyen randevular ve ödeme işlemleri tamamlandıktan sonra gerçekleştirilir.

12. Uyuşmazlık Çözümü

Bu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. Yürürlük

Bu Sözleşme, Üye'nin Platform'a kayıt olması ile birlikte yürürlüğe girer ve üyelik sona erinceye kadar geçerliliğini korur.