Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: Mart 2026

Rebalance olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, platformumuz aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve kullanıldığını açıklamaktadır. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden taraf Rebalance platformudur. Veri sorumlusuna ait iletişim bilgilerine platformumuzun iletişim sayfasından ulaşabilirsiniz.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Platformumuz aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:

2.1. Kimlik Bilgileri

Ad ve soyad
E-posta adresi
Profil fotoğrafı (isteğe bağlı)

2.2. Ödeme Bilgileri

Fatura bilgileri (ad, soyad)
Ödeme işlem kayıtları

Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz doğrudan iyzico ödeme altyapısı tarafından işlenmekte olup Rebalance tarafından saklanmamaktadır. iyzico, PCI DSS uyumlu güvenli ödeme altyapısı sunmaktadır.

2.3. Randevu ve Görüşme Bilgileri

Randevu tarihi ve saati
Seçilen eğitmen bilgileri
Görüşme konusu ve notlar

2.4. Teknik Veriler

IP adresi
Tarayıcı türü ve sürümü
Cihaz bilgileri
Çerez verileri
Oturum bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Üyelik kaydının oluşturulması ve hesap yönetimi
Randevu oluşturma, onaylama ve yönetme süreçlerinin yürütülmesi
Zoom üzerinden online görüşmelerin düzenlenmesi
iyzico aracılığıyla ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Eğitmen-kullanıcı eşleştirmesi ve iletişimin sağlanması
Platform güvenliğinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet kalitesinin artırılması
Bilgilendirme ve hatırlatma iletişimlerinin yapılması

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Dayanağı

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Açık rızanızın bulunması
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflarla paylaşılabilmektedir:

iyzico: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme bilgileriniz iyzico ile paylaşılmaktadır.
Zoom Video Communications: Online görüşmelerin gerçekleştirilmesi amacıyla gerekli bilgiler Zoom platformu ile paylaşılmaktadır.
Google: Google ile giriş yapmanız halinde hesap doğrulama bilgileriniz Google ile paylaşılmaktadır.
Eğitmenler: Randevunuzla ilgili temel bilgileriniz hizmet sunumu amacıyla eğitmenlerle paylaşılmaktadır.
Yasal merciler: Yasal zorunluluk hallerinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak muhafaza edilmektedir.

Üyelik bilgileri: Üyelik süresince ve hesap silindikten sonra 3 yıl
Ödeme ve fatura bilgileri: Yasal zorunluluk gereği 10 yıl
Randevu kayıtları: Son randevudan itibaren 3 yıl
Çerez verileri: İlgili çerez politikasında belirtilen süreler

7. Veri Güvenliği

Rebalance, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır:

SSL/TLS şifreleme ile veri iletim güvenliği
Güvenli sunucu altyapısı ve erişim kontrolleri
iyzico PCI DSS uyumlu ödeme altyapısı
Düzenli güvenlik güncellemeleri

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için platformumuz üzerindeki iletişim kanalları aracılığıyla tarafımıza başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

10. Politika Değişiklikleri

Rebalance, bu Gizlilik Politikası'nı herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, platformumuzda yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler hakkında kullanıcılarımız e-posta yoluyla bilgilendirilecektir.

11. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için platformumuzdaki iletişim kanalları aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.